一、阿里“小蛮驴”双11送出100万件包裹！

没有什么能够阻挡，年轻人对无人机器人的向往！

几天前，阿里达摩院扫地僧宣布：今年双11期间，阿里无人快递机器人“小蛮驴”已经送出了100万件包裹！

对于阿里的“小蛮驴”，很多人已经不陌生了，它是一款专门用来代替人工送件的“机器人员工”。

今年双11期间，阿里在全国上线了350辆小蛮驴，这个无人机器人主要是为浙江大学、四川大学等全国的大学生群体服务的。

那么，相对于每天穿梭在我们身边的快递小哥，“小蛮驴”有哪些明显的优势？

首先，它可以在同一时间同时呼叫几十位同学，相对于一个人就把几十个人要做的活儿全做了，效率上是有强力保证的。

其次，满足了更多懒人一族对舒适生活的种种幻想：针对很多在校园的同学不想步行到很远的学校食堂排队买饭的心理，小蛮驴很贴心地推出了外卖服务，只需要在网上下一个订单，“人在寝室坐，饭菜送上楼”。难怪有同学在评论区留言，说有了小蛮驴的外卖配送服务后，现在很多人都过起了神仙一样的帝王生活。

而对阿里无人配送服务而言，在一个双11就送出100万份包裹，也是一个里程碑式的突破。

我们知道，作为阿里巴巴为解决“最后三公里”而出现的小蛮驴，是在2020年9月问世的。一年后的2021年9月，阿里巴巴集团副总裁、达摩院自动驾驶实验室负责人王刚宣布：“小蛮驴”已经覆盖了全国22个省，完成订单100万，为20万人送过快递。

从一年送出100万份快递到双11期间集中送出100万份包裹，无人机器人在末端配送方面的实力再次超出很多人的认知。

二、越来越多无人机器人应用于电商领域

事实上，除了送快递和送外卖的小蛮驴，如今越来越多的无人机器人已经进入到电商领域。

比如说，京东遍布全国各地的“亚洲一号”里，几千平米的物流区，只有可以忽略不计的几个工人在劳动。在作业区，长达几十米的机器手举重若轻地将货物放到规定的位置，然后自动进入传送带，通过货物分流派到不同的地区，大大节省了人力成本。

很多人看到这样的场面，在叹服于无人技术的发展越来越先进的同时，但也会担心无人机器人出现后，“人类怎么办”？

其实这种担心是没有必要的，从根本上说，用机器人替代部分工人，是中国制造业长期以来的人力资源战略，只不过最近几年无人技术日趋完善后，很多人才认识到这一点而已。

虽然机器人神通广大，但是有些人工劳动，不论是现在还是将来，都是无人机器人根本就代替不了的。

从目前的情况看，一些程序性的脏活、累活，以及一些简单的工作场景下的重复性劳动，由无人机器人来做更高效；而一些场景比较复杂，操作比较灵活的工种，让机器人来做，它们同样也会束手无策！

这一点从近几年社会招聘的大数据分析也可以看得端倪：统计显示，虽然近年来富士康、华为、比亚迪等企业的无人机器人应用越来越广泛；但是，这些企业近年来对技术型、管理型人才的招聘不断没有减少，反而在持续增加。

道理其实也很简单：无人机器人部分替代了人工员工，解决了企业人力成本问题，这是先进企业发展的基本趋势；但是，与此同时，这也对企业从管理等方面提出了更高的要求，导致技术型，管理型人才的需求也会进一步放大。

毕竟，机器人首先是机器，还是靠人操控的机器！

所以，对待越来越普遍出现在我们身边的机器人，我们最好的态度就是：抓紧时间学习，起码还能做一个操作机器人的工人。

三、科技让电商创造更大可能

随着科技和电商的结合越来越紧密，小蛮驴等无人机器人在电商的应用也越来越广泛，这也给电商的发展带来新的可能。

国内的电商自诞生已来，如今已经发展了20多年。

在此过程中，原本单纯的线上商品交易一路开枝散叶，发展出快递，外卖，直播带货等不同的行业，并且在每个行业又出现了一批市值成千上万亿的巨头。比如说，快递行业的顺丰、京东物流，四流一达；外卖行业的美团、饿了么；直播行业的淘宝直播、快手直播、抖音直播等。

电商的下一步该怎么走？还会有多大的潜力？是很多人都在关心的问题。

从事物发展的趋势上看，电商的兴起是顺应了商品交换更快捷、更方便的潮流的。

我们知道，在电商还没有勃然而兴的时候，那时的线下商品流通是有很多“延迟”的。比如说，很多人在购物时只能在周末才能抽出一天的时间去现场，有时候还“起了个大早，赶了个晚集”。但是电商出现后，买卖成为随时都在发生的事情，这无疑适应了越来越快的生活节奏下人们对购物的需求。

其实不仅是电商，整个制造业的发展也是如此：以互联网思维为指导，打破时间和空间的限制，既能节省消费者的时间，也从最大程度上为企业降本增效。

比如说，随着云技术的成熟，如今，阿里巴巴的业务已全部跑在阿里云上，阿里已成为全球首家把所有业务放在自家公共云上的大型科技公司，这等于是提前为阿里的发展准备好了蓄水池，而很多消费者和商家对这个“开着飞机换引擎”的过程还是毫无感知。

阿里云、亚马逊云技术的应用带来越来越大的回报也说明：未来， 全球一体化的发展还会持续，电商还远远看不到尽头。

更重要的是，机器人应用于电商领域后，不仅会提升电商本身的实力和价值，还会进一步和实体经济结合，带动实体经济的强劲复苏：如今，越来越多实体小店在经营困难之时，通过线上交易打通了渠道，获得了新的生机；与此同时，阿里、苏宁、京东等也开辟了更多的实体小店，作为线上交易的有效补充。

所以，电商和实体经济之间并不是相互对立的，而相互促进，“你中有我，我中有你”的：对于小蛮驴在一个双11就送出了100万份包裹，我们应该像大学生朋友一样鼓掌欢迎，并且期待它能创造出更多的可能！

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原文作者：电商君

转自链接：https://www.dsb.cn/170023.html

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